
બેંગલુરુની એક ગ્રાહક અદાલતે PVR સિનેમાને ટિકિટ પર ફિલ્મોનો વાસ્તવિક શરૂઆતનો સમય સ્પષ્ટપણે દર્શાવવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે. કોર્ટે જાહેરાતો અને ટ્રેલર પર પ્રતિબંધ મૂક્યો છે અને મલ્ટિપ્લેક્સ ઓપરેટરને ગ્રાહકોને વધુ પડતી જાહેરાતો પર તેનો સમય બગાડવા બદલ વળતર આપવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે.
કોર્ટનો આ નિર્ણય અભિષેક એમઆરની ફરિયાદ બાદ આવ્યો હતો, જેણે 26 ડિસેમ્બર 2023ના રોજ બેંગલુરુના ઓરિયન મોલમાં PVR INOX મલ્ટિપ્લેક્સમાં સેમ બહાદુરના 4:05 વાગ્યેના શો માટે ટિકિટ બુક કરાવી હતી. જોકે લગભગ 25 મિનિટની જાહેરાતો અને ટ્રેલર પછી ફિલ્મ સાંજે 4:30 વાગ્યે શરૂ થઈ, જેના કારણે તેનું શેડ્યૂલ ખોરવાઈ ગયું.
ગ્રાહક મંચના પ્રમુખ એમ શોબા અને સભ્યો અનિતા શિવકુમાર અને સુમા અનિલ કુમારે શોધી કાઢ્યું કે ફિલ્મ પહેલાં દર્શાવવામાં આવેલી 95% જાહેરાતો વ્યાપારી પ્રમોશન હતી, અને સરકાર દ્વારા ફરજિયાત જાહેર સેવા જાહેરાતો નહોતી, જે 10 મિનિટથી વધુ ન હોવી જોઈએ.
ફોરમે પીવીઆરના આ દલીલને ફગાવી દીધી હતી કે સુરક્ષા તપાસને કારણે લાંબી જાહેરાતો મોડા આવનારાઓને મદદ કરે છે અને ચુકાદો આપ્યો હતો કે સમયસર પહોંચતા મુલાકાતીઓને વધુ પડતી જાહેરાતો જોવાની ફરજ પાડવી જોઈએ નહીં.
કોર્ટે તે દાવાને પણ નકારી કાઢ્યા કે ફરિયાદીએ જાહેરાતોનું ફિલ્માંકન કરીને ચાંચિયાગીરી વિરોધી કાયદાનું ઉલ્લંઘન કર્યુ અને કહ્યું કે ગ્રાહક જાગૃતિ વધારવી ગેરકાયદેસર નથી.
1 લાખ રૂપિયાનો દંડ
કોર્ટે ફરિયાદીને માનસિક યાતના માટે વળતર તરીકે 20,000 રૂપિયા અને મુકદ્દમાના ખર્ચ માટે 8,000 રૂપિયા ચૂકવવાનો આદેશ આપ્યો હતો, ઉપરાંત ગ્રાહક કલ્યાણ ભંડોળમાં જમા કરાવવા માટે દંડાત્મક નુકસાન તરીકે 1 લાખ રૂપિયાની રકમ લાદવાનો પણ આદેશ આપ્યો હતો. આ રકમ ૩૦ દિવસની અંદર ચૂકવવાની રહેશે, નહીં તો 10% વાર્ષિક વ્યાજ વસૂલવામાં આવશે.