Last Update :
10 Mar 2025
ઓટોમેટેડ ટેલર મશીન એટલે કે ATM પૈસા ઉપાડવાની સૌથી લોકપ્રિય રીત છે. પરંતુ છેલ્લા કેટલાક સમયથી ઘણી બેંકોના એટીએમ રોકડની અછતની સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છે. આનાથી સૌથી વધુ અસર દેશની સૌથી મોટી જાહેર ક્ષેત્રની બેંક, SBI ના ATM પર પડી છે. તેના લગભગ 14000 ATM ખાલી પડ્યા છે. આ ઉપરાંત, એક્સિસ બેંકના લગભગ 5,000 ATM પણ બંધ થવાના આરે છે. તો આ ATM શા માટે આટલી ખરાબ હાલતમાં છે, ચાલો જાણીએ.
GSTVની એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરો
ATM ખાલી કેમ પડેલા છે?
આજકાલ દેશના બેંકિંગ માળખામાં ઉથલપાથલ ચાલી રહી છે, કારણ કે દેશની અગ્રણી બેંકો જેમ કે સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (SBI), ICICI બેંક અને એક્સિસ બેંક વગેરેને લગભગ 38,000 ATM ચલાવવામાં ભારે મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. આનું મુખ્ય કારણ ATM સેવા પ્રદાતા AGS વ્યવહારોનું બંધ થવું છે. આ બધી બેંકોના ATM નું સંચાલન એજીએસ દ્વારા કરવામાં આવતું હતું, પરંતુ સિસ્ટમમાં ખામીઓને કારણે, આ એટીએમ રોકડની અછતની સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છે. અહેવાલ મુજબ, આ કટોકટીથી SBI સૌથી વધુ પ્રભાવિત થયું છે. તેના લગભગ 14000 ATM કામ કરતા બંધ થઈ ગયા છે. આમાંથી, 7,000-8,000 ATM AGS ટ્રાન્ઝેક્ટ દ્વારા સંચાલિત હતા, જ્યારે બાકીનામાં કંપનીએ રોકડ ભરવાની સેવાઓ પૂરી પાડી હતી. આનાથી SBI ગ્રાહકો માટે રોકડ ઉપાડ મુશ્કેલ બન્યું છે.
ICICI બેંકે AGS વ્યવહારથી પોતાને દૂર રાખ્યા
AGS વ્યવહારોની નબળી સેવાથી નારાજ ICICI બેંકે તેના નેટવર્કમાંથી તેના ATM દૂર કરવાનું શરૂ કરી દીધું છે. સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, ડિસેમ્બરમાં જ બેંકે કંપનીના બોર્ડ સમક્ષ નબળી સેવાનો મુદ્દો ઉઠાવ્યો હતો. હવે ICICI એ તેના મોટાભાગના ATM CMS ઇન્ફોસિસ્ટમ્સ અને હિટાચી ઇન્ડિયા જેવા અન્ય સેવા પ્રદાતાઓને સોંપી દીધા છે.
એક્સિસ બેંક પણ મુશ્કેલીમાં છે
એક્સિસ બેંકના લગભગ 5,000 ATM સંપૂર્ણપણે એજીએસ વ્યવહારો દ્વારા સંચાલિત છે અને તે પણ બંધ થવાના આરે છે. આનાથી બેંક માટે નવા પડકારો ઉભા થયા છે. સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, AGS ટ્રાન્ઝેક્ટના નાદારીને કારણે, ઘણી બેંકોને તેમના ATM ચલાવવામાં સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. છેલ્લા 12 મહિનાથી કંપનીની સેવા ગુણવત્તા નબળી રહી છે, અને હવે બેંકો તેમના નેટવર્કમાંથી તેમના ATM દૂર કરવા માટે સંઘર્ષ કરી રહી છે.
અન્ય બેંકોને પણ અસર થઈ
અહેવાલ મુજબ, AGS વ્યવહારોના નબળા સંચાલનને કારણે ઇન્ડિયા પોસ્ટ પેમેન્ટ્સ બેંક (1,000 ATM) અને યસ બેંક (500 થી વધુ ATM) પર પણ અસર પડી છે. આ ઉપરાંત, HDFC બેંક, ફેડરલ બેંક, યુનિયન બેંક ઓફ ઈન્ડિયા, IDFC ફર્સ્ટ બેંક, કોટક મહિન્દ્રા બેંક, પંજાબ નેશનલ બેંક, બેંક ઓફ મહારાષ્ટ્ર અને બેંક ઓફ ઈન્ડિયા જેવી મોટી બેંકોને પણ અસર થઈ છે.
AGS વ્યવહારની મુશ્કેલીઓ કેમ વધી છે?
AGS ટ્રાન્ઝેક્ટની નાણાકીય મુશ્કેલીઓ વધુ ઘેરી બની રહી છે. જેના કારણે કંપની બેંકોને યોગ્ય સેવા આપી શકતી નથી. કંપની પર 726 કરોડ રૂપિયાનું દેવું બાકી છે, જે ચૂકવવામાં ડિફોલ્ટ થયા પછી, ક્રિસિલ અને ઇન્ડિયા રેટિંગ્સ જેવી ક્રેડિટ રેટિંગ એજન્સીઓ દ્વારા તેનું રેટિંગ ડાઉનગ્રેડ કરવામાં આવ્યું છે. મેક્સવેલ એરકોન ઇન્ડિયા બાકી રકમ ચૂકવવા ન હોવાથી કંપની સામે નાદારીની કાર્યવાહી શરૂ કરવાની પણ યોજના ધરાવે છે. છેલ્લા કેટલાક મહિનામાં, કંપનીના ચાર સ્વતંત્ર ડિરેક્ટરોએ વ્યક્તિગત કારણોસર રાજીનામું આપ્યું છે. જોકે, કંપનીએ સ્પષ્ટતા કરી હતી કે AGS ટ્રાન્ઝેક્ટ બેંકો સાથે મળીને આ સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે.
